155bet নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 155bet প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। "155bet", "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 155bet-এর সকল সেবা, ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ্লিকেশন বোঝায়। "আপনি", "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে যেকোনো ব্যক্তি বোঝায় যিনি 155bet প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছেন বা ব্যবহার করছেন।

155bet-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সঙ্গে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

মূল সংজ্ঞাসমূহ

• অ্যাকাউন্ট: 155bet প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত একটি ব্যক্তিগত ব্যবহারকারী প্রোফাইল।
• বেট / বাজি: কোনো ঘটনার ফলাফলের উপর নির্দিষ্ট পরিমাণ অর্থ পণ করা।
• ব্যালেন্স: আপনার 155bet অ্যাকাউন্টে বর্তমান মোট তহবিল।
• বোনাস: প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল ক্রেডিট বা পুরস্কার।
• KYC: Know Your Customer — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণে বাজি ধরার শর্ত।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

155bet প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো পূরণ না করলে 155bet যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার রাখে।

নিবন্ধনের শর্তাবলী

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও বর্তমান হতে হবে।
• আপনার নিজের নামে ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং (bKash, Nagad, Rocket) ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর বা বিক্রয় সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

KYC যাচাইকরণ

নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেন বা উত্তোলনের জন্য 155bet আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ প্রদান করতে হতে পারে। KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

৩ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা

155bet প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় প্রতিটি সদস্যকে নিম্নলিখিত দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে হবে। এই নিয়মগুলো লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে।

অনুমতিপ্রাপ্ত কার্যক্রম

• ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে গেমিং ও বেটিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ।
• নিজের অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট ও উত্তোলন পরিচালনা।
• প্রমোশনাল অফার ও বোনাস গ্রহণ (নির্ধারিত শর্ত পূরণ সাপেক্ষে)।
• গ্রাহক সেবা দলের সঙ্গে যোগাযোগ ও সহায়তা গ্রহণ।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

• প্রতারণামূলক কার্যক্রম, বট ব্যবহার বা অ্যালগরিদমিক সুবিধা গ্রহণ।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস অপব্যবহার।
• সিস্টেমের ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সঙ্গে সংগঠিতভাবে বেটিং করে প্ল্যাটফর্মকে ক্ষতিগ্রস্ত করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হস্তক্ষেপের চেষ্টা করা।

৪ আমানত ও উত্তোলন নীতি

155bet-এ আর্থিক লেনদেন সম্পর্কিত সকল নিয়মকানুন নিচে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো। বাংলাদেশের সকল প্রচলিত মোবাইল ব্যাংকিং ও কার্ড পেমেন্ট পদ্ধতিতে লেনদেন করা যায়।

উত্তোলন সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ শর্ত

• উত্তোলনের অনুরোধ শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে যেটি ডিপোজিটের জন্য ব্যবহৃত হয়েছে।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বড় অঙ্কের উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের জন্য নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 155bet তদন্ত শেষ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখতে পারে।
• ব্যাংকিং ও জাতীয় ছুটির দিনে লেনদেন প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব হতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার নীতি

155bet নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া অত্যন্ত জরুরি। বোনাস গ্রহণ করলে আপনি সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত

• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• সাধারণত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট বোনাসের পরিমাণের ১৫ থেকে ৩০ গুণ হয়ে থাকে।
• প্রতিটি বোনাসের মেয়াদ উত্তীর্ণ হওয়ার তারিখ নির্ধারিত থাকে; মেয়াদ শেষে ব্যবহার না করা বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস উপভোগ করা সম্ভব নাও হতে পারে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে 155bet বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করার অধিকার রাখে।
• রমজান, ঈদ, পহেলা বৈশাখ ও বিজয় দিবস উপলক্ষে বিশেষ বোনাস অফার প্রদান করা হতে পারে।

ফ্রি বেট ও ক্যাশব্যাক অফার

• ফ্রি বেট থেকে প্রাপ্ত জয় নগদ আকারে সরাসরি উত্তোলনযোগ্য।
• ক্যাশব্যাক অফার সাধারণত নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে হওয়া নেট ক্ষতির একটি নির্দিষ্ট শতাংশ হিসেবে প্রদান করা হয়।
• ক্যাশব্যাকের ক্ষেত্রে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য না-ও হতে পারে — অফারের বিস্তারিত দেখুন।

৬ বেটিং নিয়মকানুন

155bet-এ সকল বেটিং কার্যক্রম নিম্নলিখিত নিয়মকানুন অনুসারে পরিচালিত হয়। ক্রিকেট, স্নুকার, ফুটবল সহ সকল স্পোর্টস বেটিং এবং ক্যাসিনো গেমসের জন্য এই নিয়মগুলো প্রযোজ্য।

সাধারণ বেটিং নিয়ম

• একটি বেট নিশ্চিত হওয়ার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে সেই বেট বাতিল বলে গণ্য হবে।
• ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ বেটিং-এর ক্ষেত্রে বাজির গ্রহণযোগ্যতা রিয়েল-টাইম পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে।
• সর্বোচ্চ বেট সীমা প্রতিটি ইভেন্ট ও বাজারের ধরন অনুযায়ী আলাদা হতে পারে।

ক্রিকেট বেটিং বিশেষ নিয়ম

• BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও আন্তর্জাতিক ক্রিকেটে লাইভ বেটিং পাওয়া যায়।
• ম্যাচের কমপক্ষে ৯০% সম্পন ্ন না হলে বেট বাতিল বলে গণ্য হবে।
• বৃষ্টি বা আলোক সমস্যার কারণে ম্যাচ পরিত্যক্ত হলে ডাকওয়ার্থ-লুইস নিয়ম প্রযোজ্য হবে।
• সুপার ওভারের ফলাফল মূল ম্যাচের বেটিং বাজারে অন্তর্ভুক্ত নয়।

ক্যাসিনো গেমস নিয়ম

• সকল স্লট ও টেবিল গেমস RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমসে Evolution Gaming ও Ezugi-এর নিজস্ব নিয়মকানুন প্রযোজ্য।
• প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) হার গেমের তথ্যে উল্লেখ থাকে।
• সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের অবস্থান সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং পুনরায় সংযোগের পর চালু করা যাবে।

৭ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

155bet যেকোনো কারণে এবং যেকোনো সময়ে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে। তবে ব্যবহারকারীরাও নিজেদের অ্যাকাউন্ট স্বেচ্ছায় বন্ধ করতে পারেন।

প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা সিস্টেম অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা।
• মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম।
• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ।
• আদালত বা সরকারি নির্দেশনায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা।

স্বেচ্ছামূলক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যদি নিজেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশ্যই যাবতীয় ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন। একবার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে পুনরায় চালু করার জন্য নতুন আবেদন প্রয়োজন হবে।

সেলফ-এক্সক্লুশন বিকল্প

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে সেলফ-এক্সক্লুশনের সুবিধা নিন। এই বিকল্পটি বেছে নিলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিষ্ক্রিয় হয়ে যাবে এবং আপনি লগইন করতে পারবেন না। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

৮ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

155bet সর্বদা একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার চেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 155bet কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না।

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইসের সমস্যার কারণে ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad ইত্যাদি) সার্ভিসে বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• অপ্রত্যাশিত প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা সরকারি নিষেধাজ্ঞার কারণে সেবা বন্ধ।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলায় লগইন তথ্য বেহাত হওয়া।
• গেমিং থেকে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি — গেমিং সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত দায়িত্বে করা হয়।

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করার অনুরোধ করা হচ্ছে। আমরা বিশ্বাস করি যে বেশিরভাগ সমস্যা সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করা সম্ভব।